top

Πολιτική προστασίας δεδομένων

                   

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Στο Ombre.gr συμμεριζόμαστε την ανησυχία σας για τα προσωπικά σας δεδομένα. Έτσι, στο πλαίσιο της διαδικασίας συμμόρφωσης προς τις απαιτήσεις του νέου Γενικού Κανονισμού, που αναμόρφωσε το πεδίο της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, η εταιρία μας συνέταξε την παρούσα ειδοποίηση. Μέσω αυτής, επιδιώκουμε, καταρχάς, να σας κατατοπίσουμε αναφορικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς και τον τρόπο που τα επεξεργαζόμαστε. Επιπλέον, βασικός στόχος μας είναι να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας και να διευκολυνθείτε στην άσκησή τους.

Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε

Χρήσεις και κοινοποίηση

Διαγωνισμοί

Τα δικαιώματα σας

Στοιχεία Επικοινωνίας

Ημερομηνία ισχύος- Τροποποιήσεις

Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε

Η εταιρία μας παρέχει τα προϊόντα της τόσο μέσω του φυσικού της καταστήματος όσο και διαδικτυακά.

Οι πελάτες που επιθυμούν να πραγματοποιήσουν αγορές μέσω διαδικτύου πρέπει αρχικά να συμπληρώσουν το email τους και έναν μοναδικό κωδικό σε μία φόρμα, έτσι ώστε να εγγραφούν και να μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για την υποβολή παραγγελίας, οι εγγεγραμμένοι πελάτες χρησιμοποιούν μία φόρμα, η οποία περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και τις πλήρεις διευθύνσεις τιμολόγησης και αποστολής. Ο πελάτης επιλέγει τη μορφή του παραστατικού και τον τρόπο πληρωμής. Εφόσον ως τρόπος πληρωμής επιλεγεί η «πιστωτική κάρτα» συλλέγονται τα στοιχεία αυτής, με στόχο την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την εξόφλησή της.

Σε περιπτώσεις που κάποιος χρήστης της ιστοσελίδας, ανεξάρτητα από το αν έχει πραγματοποιήσει εγγραφή, θέλει να επικοινωνήσει μαζί μας, αποστέλλει το μήνυμά του μέσω μίας φόρμας επικοινωνίας, στην οποία καταχωρεί το ονοματεπώνυμό του, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και το τηλέφωνό του. Το Ombre.gr δεν αποθηκεύει τα δεδομένα αυτά, παρά μόνο τα επεξεργάζεται για να απαντήσει στο μήνυμα και στη συνέχεια τα διαγράφει.

Για τη βελτίωση της εμπειρίας σας χρησιμοποιούμε cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρετητής ιστού - web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη. Στα cookies που χρησιμοποιούμε στην ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύονται παρά μόνο οι βασικές πληροφορίες που διευκολύνουν την πρόσβαση και την πλοήγηση σας.

Χρήσεις και κοινολόγηση

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέξαμε αποκλειστικά για να σας παρέχουμε τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Στις περιπτώσεις που είτε συμπληρώσετε το αντίστοιχο πεδίο στην ιστοσελίδα μας είτε μας παρέχετε σαφώς τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να σας αποστείλουμε προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω των οποίων σας ενημερώνουμε για τα προϊόντα και τις προσφορές μας. Αμέσως μόλις αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και απεγγραφείτε από τη λίστα μας, σταματάμε τη σχετική επεξεργασία.

Το Ombre.gr δε γνωστοποιεί με οποιοδήποτε τρόπο τα δεδομένα σας σε τρίτους, παρά μόνο στα πρακτορεία που πραγματοποιούν τις παραδόσεις των εμπορευμάτων μας. Στις περιπτώσεις αυτές, μεριμνούμε ώστε να παρέχουμε μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για τη μεταφορά των προϊόντων μας σε εσάς και μάλιστα φροντίζουμε να συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες επιχειρήσεις που προστατεύουν τα δεδομένα σας και δεν τα χρησιμοποιούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Με τη διαγραφή του διαδικτυακού λογαριασμού σας παύουμε να τηρούμε τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί σχετικά με αυτόν, ενώ εφόσον δεν εκκρεμεί κάποια παραγγελία προχωράμε στη διαγραφή του συνόλου των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη υποχρέωσης τήρησης ορισμένων δεδομένων που ενδέχεται να προβλέπει ο νόμος.

Διαγωνισμοί

Στην Ombre.gr διοργανώνουμε συχνά διαγωνισμούς μέσω των σελίδων μας στο Facebook και στο Instagram. H διαδικασία που ακολουθείται είναι σταθερή. Πραγματοποιούμε μία ανάρτηση ενός ή περισσότερων προϊόντων μας, τα οποία και διατίθενται ως δώρα σε δύο νικητές (από το Facebook και το Instagram, αντίστοιχα). Καλούμε τους ακόλουθους μας να σχολιάσουν κάτω από την ανάρτηση επισημαίνοντας (mention/tag) κάποιους φίλους τους μέσω των αντίστοιχων ονομάτων χρήστη. Με τη συμπλήρωση της προθεσμίας που έχει οριστεί στην ανάρτηση, η ομάδα μας επιλέγει τυχαία ένα από τα σχόλια, ο συντάκτης του οποίου κερδίζει το δώρο.

Οι διαγωνισμοί μας υπόκεινται στους κανόνες χρήσης των αντίστοιχων ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης. Κατά τη διενέργεια των διαγωνισμών δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Η όποια επεξεργασία περιορίζεται αποκλειστικά στην ανάδειξη του νικητή με τη διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω και στην επικοινωνία με τον τελευταίο μέσω του προφίλ του, ώστε να προχωρήσουμε στην παράδοση του δώρου.

 

Τα δικαιώματα σας

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων παρέχει μία σειρά δικαιωμάτων και επιλογών, που εμείς, στο Ombre.gr, δεσμευόμαστε να ικανοποιήσουμε. Έτσι, μπορείτε να μας ζητήσετε:

να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Εφόσον το επιθυμείτε, θα σας παρέχουμε και αντίγραφο χωρίς δική σας επιβάρυνση. (Δικαίωμα πρόσβασης)

να διορθώσουμε ανακρίβειες ή λάθη, να συμπληρώσουμε ελλείψεις ή να επικαιροποιήσουμε τα δεδομένα σας. (Δικαίωμα διόρθωσης)

να διαγράψουμε δεδομένα, εφόσον δεν τα τηρούμε για κάποιο συγκεκριμένο, νόμιμο και δηλωμένο σκοπό. (Δικαίωμα στη λήθη ή Δικαίωμα διαγραφής)

να αναστείλουμε την επεξεργασία α)ενόσω αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, β)εφόσον κρίνετε την επεξεργασία παράνομη (αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή) , γ)όταν τα δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για το σκοπό της επεξεργασίας και δ)για όσο χρονικό διάστημα αμφισβητείτε αν οι λόγοι για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας υπερτερούν σε σχέση με αυτούς που επικαλείστε εσείς για να σταματήσουμε.

να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σας αφορούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούμε. (Δικαίωμα εναντίωσης)

να σας παρέχουμε τα δεδομένα σας σε συγκεκριμένη μορφή (συνήθως αναγνώσιμη από μηχανήματα) ή να τα μεταφέρουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο κατόπιν δικής σας υπόδειξης, εφόσον, βέβαια, αυτό είναι τεχνικά εφικτό. (Δικαίωμα στη φορητότητα).

να μην επεξεργαζόμαστε εφεξής τα δεδομένα σας, παρέχοντάς σας τη δυνατότητα να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεση (συναίνεση) που μας έχετε δώσει.

Μπορείτε να απευθύνετε τα αιτήματά σας στη διεύθυνση infoHYPERLINK "mailto:info@ombre.gr"@HYPERLINK "mailto:info@ombre.gr"ombreHYPERLINK "mailto:info@ombre.gr".HYPERLINK "mailto:info@ombre.gr"gr

Δεσμευόμαστε να ικανοποιήσουμε όλα τα αιτήματά σας εντός ενός μήνα. Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, που η ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας είναι σχεδόν αδύνατη για εμάς, θα σας ενημερώνουμε άμεσα εξηγώντας σας τους λόγους της σχετικής μας αδυναμίας.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για απορίες και διευκρινίσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας.

Email: info@ombre.gr

Τηλεφωνικά: +30 695 559 4669

Οmbre.gr

ΝΙΚ. ΣΟΥΛΕΛΕΣ &ΣΙΑ Ο.Ε.

ΠΑΡΝΗΘΟΣ 2 &ΠΕΖΟΔΡΟΜΟΣ ΔΗΜΑΡΧΕΙΟΥ, 14452 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

Ημερομηνία ισχύος- Τροποποιήσεις

Έκδοση 1.0, Δημοσιεύθηκε στις 24/5/2018